6月1日(木)からの配送についての重要なお知らせ

お届け先住所変更(転送)に伴う運賃の収受について

送り先の住所変更や書き違いなどにより宛先不明でお届けできない商品について、送り状に記載の住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、変更前のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)を収受いたします。

  • 「着払い」のため、お荷物を受け取る方のお支払いとなります。
    但し、送り先様のご了承を得られない場合や転送先がご不明の場合は、お客様(送り主様)への転送となりますので、転送にかかる運賃はお客様(送り主様)のご負担となります。
  • 転送先によって運賃が異なりますのでご了承ください。
  • 本国内への配達に限らせていただきます。
  • クール便のお荷物の転送にはクール宅急便代が別途必要となります。

詳細は以下のURLをご確認ください。 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

転送に関するご不明点は、ヤマト運輸 サービスセンターへお問い合わせください。 フリーダイヤル 0120-01-9625 携帯電話からはナビダイヤル 0570-200-000

ご注文の流れ

  1. お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。

  2. 続けてお買いものをされる場合は、「買い物を続ける」または「ショップへ戻る」ボタンを押してください。(ブラウザの戻るボタンは反応しません)

  3. ご希望の商品が揃いましたら、ショッピングカートで商品と数量、金額を確認し、「注文手続きへ」(会員登録なし)、「ログインして注文手続きへ」(既に会員登録がお済みのお客さま)または「会員登録して注文手続きへ」を押してください。
    クロネコペイもご利用いただけます。(詳しくはこちら)
    なお、会員登録されるとオンラインショップでのお買い物対象のポイントが付与されます。

  4. 会員登録なしの場合 「ご注文情報」を入力し、商品のお届け先がご注文情報と異なる場合は、「別住所指定」を選択し、入力してください。
    「店頭受け取り」のご利用いただけます。その場合は、必ずその他・備考から「受け取り店舗」をお選びください。

  5. 受け取り日時の指定や熨斗の希望がある場合は、プルダウンから選択してください。
    熨斗の種類がプルダウンにない場合や複数の商品の中で、のし指定が異なる等は下部備考欄に詳細を記載してください。

  6. お支払方法を選択し、「次へ進む」を押してください。間違いがなければ「注文を確定する」ボタンを押してください。

  7. 注文が完了しました!
    入力されたメールアドレス宛に、ご注文受領のメールが自動配信されます。
    なお、しばらくしてもメールが届かない場合、お手数ですが下記までご連絡ください。
    (メール sales@shotani.com 電話 06-6434-1682(平日9時~17時)

お支払方法

支払い方法について

  1. 代金引換【ご自宅用のみ御利用頂けます。】

    商品到着時に、宅急便のドライバーに商品と引換にお支払いください。 お届け先がご自宅の場合は代金引換になります。 ※御依頼主とお届け先が異なる場合はご利用頂けません。 ※代引手数料はお客様にてご負担願います。

    【代引手数料一覧】 10,000円未満=330円 10,000円以上~30,000円未満=440円 30,000円以上~100,000円未満=650円 100,000円以上~300,000円未満=1100円 300,001円以上の場合はご利用頂けません。

  2. クレジットカード決済【ご自宅・御贈答用ともに御利用頂けます。】

    支払い可能クレジットカードの種類
    クロネコwebコレクト クレジットカード払い

  3. 銀行振込【ご自宅・御贈答用ともに御利用頂けます。】

    • ご注文後、受注確認のメールがお客様のもとに届きましたら内容をご確認下さい。
    • ご指定お届け日の6営業日前までに入金をお願いいたします。ご入金確認後、商品を発送いたします。万が一、ご入金が遅れた場合は、お届けが遅くなる場合がございます。
    • 振込手数料はお客様のご負担となります。
    • 土曜日、日曜日、祝日は金融機関が休みのため、入金確認が出来かねます。
    • ご入金される時のお名前は、商品ご注文時のご本人様のお名前でお願いします。

    お振込み先(受注確認メールにも記載しております) 銀行名:三井住友銀行 支店名:武庫之荘支店 普通口座:3797240 口座名義:有限会社 ショウタニ

  4. 【フリーメールなどをご利用のお客様へ】

    フリーメールの場合、設定によっては「迷惑メールフォルダ」に入ったり、「遅配」や「不配」などが発生する場合がございます。数日経っても注文確認メールが届かない場合は、弊社へご連絡ください。

  5. 【商品代金以外の必要料金について】

    商品代金以外の必要料金

    • 消費税
    • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
    • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

配送・送料について

送料について

送付先別に下記となります。(1配送先につき)

税込3,000円以上お買い上げで全国一律400円でお届けします 送料の表

なお、ポイント利用後に1配送先あたり3,000円未満となる場合は、400円の送料対象外となりますのでご了承ください。
また税込3,000円以上お買い上げの場合でも、購入商品の量によっては1つの箱に収まらないことがあり、追加送料をいただく場合がございます。その際には、お電話またはメールにてご連絡いたします。ご了承ください。

クール便配送となる商品をご購入された場合につきまして

クール便送料は、下表のように配送料+220円

クール便商品を1つ以上ご購入いただいた場合は、上記送料計算方法にて計算された送料に、220円が加算されます。(1配送先につき) クール便と普通便は同梱として、下表の送料計算方法で送料を計算します。(1配送先につき)

クール便配送となる商品をご購入された場合の送料の表

商品引渡し時期について

【お届け日に関するご案内】 ※現在、お届け希望日は注文日から7日以降のご指定となっております。 (7日以内に届く場合もございます。) お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

配送サービスについて

宅急便

お届け先住所変更(転送)に伴う運賃の収受について

送り先の住所変更や書き違いなどにより宛先不明でお届けできない商品について、送り状に記載の住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、変更前のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)を収受いたします。

  • 「着払い」のため、お荷物を受け取る方のお支払いとなります。
    但し、送り先様のご了承を得られない場合や転送先がご不明の場合は、お客様(送り主様)への転送となりますので、転送にかかる運賃はお客様(送り主様)のご負担となります。
  • 転送先によって運賃が異なりますのでご了承ください。
  • 本国内への配達に限らせていただきます。
  • クール便のお荷物の転送にはクール宅急便代が別途必要となります。

詳細は以下のURLをご確認ください。 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

転送に関するご不明点は、ヤマト運輸 サービスセンターへお問い合わせください。 フリーダイヤル 0120-01-9625 携帯電話からはナビダイヤル 0570-200-000

その他

  • 要冷蔵の商品は季節を問わず送料とは別途のクール便料金 (※加算料金:お届け先1件につき+220円) がかかります。夏季や天候、商品によって送料とは別にクール料金が必要な場合があります。
  • 送料は送り先1カ所につき、税込3,000円以上お買上げのお客様は全国一律400円。送り先1カ所につき、お買上げ金額が税込3,000円未満の場合は送料(地域によって異なります)をお支払いください。
  • 本国内への配達に限らせていただきます。
  • お届けはメールの受注確認後、ご指定の日にお届け致します。ご指定の日にお届け出来ない場合は電話にてお知らせ致します。
  • 配達日数のかかる地域、また天候や交通状態が悪い場合にはお日保ちの短い商品を販売できないことがございますのでご了承下さい。
  • 商品が万一の品切れ、ご注文が集中したときなど、出荷の遅れが生じ、お届けが遅れる場合がございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
  • 税込3,000円以上お買い上げの場合でも、購入商品の量によっては1つの箱に収まらないことがあり、追加送料をいただく場合がございます。その際には、お電話またはメールにてご連絡いたします。ご了承ください。

返品・交換

不良品の取扱について

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。商品到着時に必ず商品をご確認ください。 破損の為、交換希望の場合はお召し上がりになる前に宅急便の会社に連絡の上、当社までご連絡下さい。交換させて頂きます。

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • お客様都合により受取遅延の為、賞味期限が切れた商品
  • お客様のもとで損傷が生じた商品
  • 注文時の間違い

【連絡先】 有限会社ショウタニ 通信販売部 〒661-0035 兵庫県尼崎市武庫之荘9-11-16 電話番号:06-6434-1682

返品・交換・キャンセルについて

食品であるため原則として返品・キャンセル不可とさせていただきます。

【クーリングオフについて】  「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。  当店のインターネット販売は、通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

但し、以下の条件の場合は返品に応じます。 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。商品到着時に必ず商品をご確認ください。 破損の為、交換希望の場合はお召し上がりになる前に宅急便の会社に連絡の上、当社までご連絡下さい。交換させて頂きます。

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

★但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • お客様都合により受取遅延の為、賞味期限が切れた商品
  • お客様のもとで損傷が生じた商品
  • 注文時の間違い

商品・店舗に関するお問い合わせ

商品、店舗に関するご質問などございましたら、武庫之荘店までお電話でお問い合わせください。

【お問い合わせ先】 武庫之荘店 TEL:06-6434-1680 受付時間:10:00〜19:00  担当:庄谷・松岡まで